Entrega y devolución
A continuación encontrarás información sobre envíos, plazos orientativos, incidencias y devoluciones. Si necesitas ayuda con un pedido, contáctanos y lo resolvemos lo antes posible.
Resumen
- Envíos: el coste y condiciones se muestran durante el proceso de compra (antes de confirmar el pedido).
- Seguimiento: cuando esté disponible, recibirás la información por email.
- Incidencias: si el pedido llega dañado o incorrecto, escríbenos indicando tu número de pedido y, si puedes, adjunta fotos.
- Devoluciones: contáctanos para iniciar el proceso e indicar los pasos a seguir.
Envíos
Tras la confirmación del pago, comenzamos la preparación del pedido a la mayor brevedad posible. Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto y el destino.
El coste de envío, así como las condiciones aplicables, se informan durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido.
Seguimiento e incidencias
Cuando exista seguimiento disponible, lo recibirás por email una vez el pedido esté en tránsito.
Si tu pedido llega con daños, incompleto o incorrecto, contacta con nosotros indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del embalaje y del producto. Esto nos ayuda a gestionar la incidencia de forma más rápida.
Devoluciones
Si necesitas gestionar una devolución, contáctanos indicando el número de pedido y el motivo. Te informaremos de los pasos a seguir.
Para poder tramitarla, el producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje original, siempre que sea posible.
Contacto
Puedes escribirnos a info@pereperezgarrido.com indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte.
Última actualización: 12/1/2026